In aeroporto è necessario notificare la propria presenza pressi i punti di contatto presenti all’interno o all’esterno del terminal.

All’interno del terminal:

• banco check-in della compagnia aerea scelta per il viaggio;

• banchi info;

• punti accoglienza PRM (Sala Amica).

All’esterno dei terminal sono presenti delle colonnine accessibili (totem gialli) dotate di videocitofono con pulsante di chiamata lampeggiante posizionati come indicato di seguito.

A Fiumicino:

• Partenze - Terminal 1 (porta 5);
• Partenze - Terminal 3 (porta 1);
• Arrivi – tra il Terminal 1 e il Terminal 3;
• Camminamenti pedonali coperti di accesso ai parcheggi multipiano terminal A - B e C; 
• Terminal parcheggio C piano zero;
• Stazione ferroviaria.

A Ciampino:

• Partenze – in prossimità fermata bus navetta;
• Parcheggio P3.